・顧客側の視点から商品の価値や売り方などを分析するためのフレームワーク
・ 価値（Customer Value）、コスト（Cost）、利便性（Convenience）、コミュニケーション（Communication）の4要素を使う
4C分析
・顧客側の視点から商品の価値や売り方などを分析するためのフレームワーク
・ 価値（Customer Value）、コスト（Cost）、利便性（Convenience）、コミュニケーション（Communication）の4要素を使う
